Менеджер по работе с клиентами / менеджер call центра

Зарплата до 40 000 c

Обязанности
  • консультирование клиентов по туристическому продукту;
  • предоставление клиентам информации о текущих акциях и скидках, новых продуктах, рекламная информация;
  • презентация продуктов, услуг и возможностей площадки;
  • работа с входящими звонками, частными клиентами, мини-АТС;
  • обратная связь с клиентами после посещения парка, фиксирование отзывов и предложений;
  • отслеживание размещённых отзывов, информации об ЭТНОМИРе в СМИ, интернете и других источниках информации;
  • обработка и сбор информации относительно оказания услуг, отзывов;
  • работа с документами;
  • продажа базовых услуг (билеты, трансфер);
  • регулярная работа с отчётностью.
Необходимые качества
  • коммуникабельность;
  • доброжелательность;
  • открытость в общении;
  • целеустремлённость,
  • настойчивость;
  • неконфликтность;
  • умение находить общий язык с клиентами;
  • стрессоустойчивость;
  • грамотная речь;
  • аналитический склад ума;
  • работа на результат.

Контакты

Резюме отправляйте по адресу mkaterinkina@ethnomir.ru

Телефон: +7 495 710 72 01, доб. 1232, с 9:00 до 18:00

Требования
  • высшее образование, желательно по специальностям «аналитик», «маркетолог», «статистик»;
  • опыт работы в аналогичной должности;
  • опыт работы аналитиком либо статистиком как конкурентное преимущество;
  • аналитический склад ума, умение анализировать и структурировать большие объёмы информации;
  • опыт работы в сфере продаж, телемаркетинге, работе с клиентами;
  • высокий уровень самоорганизации и планирования рабочего времени;
  • доброжелательность и лояльность к клиентам;
  • PRO-активность в решении поставленных задач;
  • опытный пользователь ПК (MicroSoft Office, Excel - уверенный пользователь).
Условия
  • место работы: г. Москва, ст. м. Молодёжная (2 минуты пешком от метро);
  • трудоустройство согласно ТК РФ, социальный пакет;
  • оклад 35 000 р. + бонус с продаж;
  • возможность карьерного роста в профессиональном коллективе.


ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться к менеджерам по работе с клиентами по телефону +7 495 710 73 44 или оставить заявку онлайн.



ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
E-mail:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
РЕГИСТРАЦИЯ
E-mail:*
Пароль:*
Повторите пароль:*
Имя:
Фамилия:
Телефон:

* - поля, обязательные для заполнения

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов: