Часто задаваемые вопросы

Шаг 1. Забронировать билеты в парк можно с нескольких страниц официального сайта:

В блоке бронирования на главной странице сайта выберите тип билета и дату посещения, укажите количество полных и льготных билетов, нажимая на кнопки «+» и «–». Нажмите кнопку «Купить билет».

Нажмите кнопку «Онлайн-бронирование» (на любой странице сайта в верхней панели). На открывшейся странице бронирования выберите дату и укажите количество билетов нужного типа, нажимая кнопки «+» и «–». Нажмите кнопку «Купить».

На любой странице календаря событий ЭТНОМИРа нажмите кнопку«Купить билет». Дата будет определена автоматически. Укажите количество билетов нужного типа, нажимая кнопки «+» и «–». Нажмите кнопку «Купить».

Шаг 2. На странице оформления заказа, пожалуйста, проверьте категории и количество билетов. Вы можете удалить лишнюю позицию из заказа, нажав на оранжевый крестик напротив неё, а также изменять количество билетов, нажимая на «+» и «–». Введите в соответствующие поля ваше имя, фамилию и отчество, актуальный электронный адрес и актуальный номер телефона. Поставьте «v», соглашаясь на обработку данных (это необходимо для завершения оплаты) и «v», если не против получать новости и специальные предложения. Нажмите «Оформить заказ и оплатить».

Шаг 3. На странице оплаты выберите удобный способ платежа и завершите оплату. Также вы можете отложить оплату, нажав на «Отложить оплату заказа». Во избежание аннуляции брони заказ необходимо оплатить в течение 12 часов с момента бронирования.

На указанную электронную почту придёт ваучер, который необходимо распечатать и предъявить на центральном ресепшене ЭТНОМИРа в день приезда, чтобы получить входной браслет в парк.

Бронируйте легко, отдыхайте красиво! До встречи в ЭТНОМИРе!

Забронировать тур в парк на сайте можно, выбрав в верхней панели вкладку «Туры в парк».

Вы можете ознакомиться с содержанием тура на соответствующей страничке («Туры с проживанием», «Спа-туры», «Новогодние туры») , после чего в поле рядом с оранжевой кнопкой «Узнать подробнее» ввести свой номер телефона. Наши менеджеры свяжутся с вами, проконсультируют и оформят бронирование по телефону.

Счёт на оплату тура будет выслан вам на электронную почту.

Шаг 1. Зайдите на страницу отелей. Выберите даты заезда и выезда, количество взрослых и детей. Нажмите кнопку «Найти номер». Вы можете настроить параметры поиска, используя фильтры «Категории отелей», «Категории номеров», «Спальное место» и «Удобства». Чем больше галочек, тем у́же запрос. Если ничего подобрать не удалось, сбросьте фильтры или измените условия поиска.

Шаг 2. Выберите отель и подходящий вам номер из списка предложенных. Убедитесь, что выбранный номер вас полностью устраивает. Для просмотра полной комплектации номера нажмите кнопку «Подробнее». При необходимости вы также можете добавить дополнительное место, отметив этот пункт галочкой. Нажмите кнопку «Забронировать».

Если вы хотите вернуться к поиску, нажмите «Выбрать другой номер» или «Выбрать другой отель».

Шаг 3. Подтвердите бронирование, заполнив форму. Для этого укажите, пожалуйста, ваше имя, фамилию, актуальный адрес электронной почты и актуальный номер телефона. Нажмите «Забронировать и оплатить».

Если вы обнаружили ошибку (неверное количество номером или завтраков), нажмите «Изменить заказ».

Шаг 4. На странице оплаты выберите удобный способ платежа и завершите оплату.

Вам придёт информация о том, что оплата прошла успешно. На указанную электронную почту придёт ваучер, который необходимо распечатать и предъявить на центральном ресепшене ЭТНОМИРа для получения билета в день приезда.

Бронируйте легко, отдыхайте красиво! До встречи в ЭТНОМИРе!

Вы можете приобрести билеты в ЭТНОМИР при входе в парк или онлайн. Чтобы заказать билеты в ЭТНОМИР быстро и удобно, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Все актуальные категории билетов расположены на страничке «Онлайн-бронирование».

Приобретая билет в ЭТНОМИР, вы получаете возможность прогуляться по самому большому этнопарку России, поучаствовать во всех бесплатных мероприятиях по программе дня и посетить музеи и выставки, находящиеся на территории ЭТНОМИРа. В программе дня в зависимости от дня недели и сезона может быть разное количество активностей: мастер-классы, тематические экскурсии, анимационные программы, квесты, игры, интерактивы, шоу-программы, концерты, лекции, дегустации и многое другое. Ознакомиться с программой дня можно на странице Календаря событий, выбрав интересующую вас дату или событие.

Подробнее о том, что входит в стоимость билета в ЭТНОМИР

Да. Для участников Великой Отечественной войны входной билет в ЭТНОМИР бесплатный (скидка 100%).

Да. 

• Дети с ограниченными возможностями (дети-инвалиды до 18 лет), инвалиды I и II группы – входной билет в ЭТНОМИР бесплатный (скидка 100%).
• Инвалиды III группы, 1 сопровождающий ребёнка с ограниченными возможностями и инвалида I или II группы – входной билет в ЭТНОМИР льготный.

Да. Для учащихся в возрасте от 7 до 18 лет и студентов – входной билет в ЭТНОМИР льготный.

Да. 

• Для детей до 7 лет входной билет в ЭТНОМИР бесплатный (скидка 100%).
• Для детей от 7 до 18 лет входной билет в ЭТНОМИР – льготный.
• Для детей-инвалидов (до 18 лет) I, II и III категории входной билет в ЭТНОМИР бесплатный (скидка 100%).

Вы можете посетить интереснейшие музеи, осмотреть выставки, поучаствовать в мастер-классах и экскурсиях по программе дня или заказать индивидуальную экскурсию и мастер-класс. Также можно заказать спа-услугу, попариться в бане, поужинать в одном из ресторанов этнографического парка. С выбором интересных мероприятий и оформлением заказа вам помогут наши менеджеры: тел. +7 (495) 023 81 81, zakaz@ethnomir.ru.

Курение разрешено рядом с урнами, которые установлены вдоль павильонов Улицы Мира. Курение в отелях и на территории этнодворов не разрешено. Специально отведённое для курения место находится при входе в павильон «Вокруг света», слева.

Оплата бронирования по факту приезда правилами ЭТНОМИРа не предусмотрена.

Паспорт или свидетельство о рождении (для гостей до 14 лет) и подтверждение оплаты бронирования.

Не нужен. Парковка для гостей ЭТНОМИРа является бесплатной и не требует предварительного заказа пропуска за исключением дней проведения крупных фестивалей и праздников. В эти дни требуется предварительное оформление пропуска, если вы планируете остановиться в одном из отелей ЭТНОМИРа и воспользоваться специальной парковкой для проживающих.

К вашим услугам кафе и рестораны ЭТНОМИРа, подробное описание которых вы найдёте в разделе «Рестораны», а местоположение - на интерактивной карте парка.

Можно. При наличии свободных номеров или мастеров, оказывающих интересующие вас услуги. Уточните, пожалуйста, эту информацию на главном ресепшене при входе в парк.

Да, конечно, на территории парка есть несколько специально оборудованных костровых площадок! Забронировать услугу вы можете через менеджеров: тел. +7 (495) 023 81 81 или заполнив форму заказа по аренде кострового места.

На данный момент на территории ЭТНОМИРа нет водоёмов, пригодных для рыбной ловли.

Каждый год, в соответствии с погодными условиями, мы стараемся обеспечить гостей парка соответствующими услугами. На территории есть горка, предназначенная для катания на ватрушках (можно взять напрокат). В 2023 году оборудован каток (без проката коньков). Уточняйте актуальную информацию перед приездом в парк.

В ЭТНОМИРе имеются пруд и лесное озеро, но купание в них запрещено. Однако парк постоянно развивается, и со временем на территории ЭТНОМИРа появятся водоёмы, пригодные для купания!

Конечно! В день рождения и целую неделю до и после мы дарим имениннику скидку на проживание в отелях ЭТНОМИРа! Читайте подробнее на странице акции «В день рождения - проживание со скидкой!».

Въезд на территорию, кроме служебного автотранспорта, ограничен. Для удалённых гостиниц («Украина», «Беларусь», «Сибирия») действует система доставки багажа от главного гостиничного ресепшена. Обратитесь для оформления доставки к менеджеру на ресепшен.

На территории ЭТНОМИРа оборудован медпункт и открыта вакансия врача. В данный момент доктора нет, экстренную медицинскую помощь могут оказать службы города Боровска.

Разумеется, в летний период мы проводим обработку территории парка от клещей.

В данный момент территория ЭТНОМИРа не оборудована парковками для велосипедов, но парк развивается, и со временем они обязательно появятся!

Да, конечно. Вы можете перемещаться по парку на своём велосипеде или самокате или воспользоваться услугами проката.

В данный момент территория ЭТНОМИРа не оборудована пандусами, передвижение людей с ограниченными возможностями без затруднений возможно на первых этажах павильонов и на открытой территории. Но мы работаем над тем, чтобы этнопарк стал доступен каждому. Проживание для лиц с ограниченными возможностями наиболее комфортно в этноотеле «Украина». 

В ЭТНОМИРе нет пункта обмена валюты. Ближайший пункт обмена валюты находится в г. Боровске (8,5 км). Обращаем ваше внимание, что в ЭТНОМИРе к оплате принимаются только российские денежные знаки.

Сроки оплаты бронирования, оформленного по телефону, зависят от периода времени до начала мероприятия. Полную информацию вы найдёте на странице «Правил бронирования и аннуляции услуг ЭТНОМИРа». Для уточнения конкретных условий по конкретному заказу вы можете связаться с менеджерами: тел. +7 (495) 023 81 81. Они обязательно помогут!

Бронирование необходимо оплатить в течение 12 часов с момента оформления.

Услуги ЭТНОМИРа можно оплатить через интернет, воспользовавшись формой онлайн-бронирования. Другой вариант: безналичным расчётом по банковскому счёту, выставленному на имя физического или юридического лица и отправленному по e-mail.

Комната матери и ребёнка расположена во входной зоне, справа от главного ресепшена.

Двуспальные кровати имеются в номерах отелей «Беларусь», «Украина», «Шри-Ланка», «Индия» и «Центральная Азия». Подробную комплектацию номеров вы найдёте на страницах отелей в разделе «Отели». С выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

В номерах этноотелей имеется вся необходимая мебель, комплект постельного белья, полотенца, жидкое мыло в дозаторе и туалетная бумага в ванной комнате. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также вас могут проконсультировать наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

Минималистичная детская площадка расположена на территории этнодвора «Музей русской печи». В ресторане «Оазис» имеется детский уголок. В Доме Финляндии на Улице Мира в павильоне «Вокруг света» есть сухой бассейн с шариками.

В «Гималайском доме» на 1-м этаже открыта Детская игровая комната с лазалкой, мягкими кубиками и мячами, раскрасками и настольными играми.

На всей территории парка и в том числе в отелях имеется бесплатная сеть Wi-Fi: Ethnomir-Free.

Ванны установлены в номерах гостиницы в семейных апартаментах «Гималайского дома». Номера других отелей оборудованы душевыми кабинами. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также с выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

Воспользуйтесь подробным описанием маршрутов из Москвы, Обнинска, Калуги и Боровска.

Калужская область, Боровский район, близ деревни Петрово, в 90 км от Москвы.

Программа дня - это мероприятия, которые проводятся на территории ЭТНОМИРа каждый день: экскурсии, мастер-классы, интерактивы и многое другое. В них бесплатно может поучаствовать каждый гость парка. В будни проводится от 25 до 50 мероприятий, а в выходные и праздники - от 40 до 100 и более. Программы выходных насыщеннее и разнообразнее, включают шоу-программы, концерты, шествия, лекции, дегустации и многое другое. Ознакомиться с программами дня на конкретные даты можно в разделе «Календарь событий».

Вы можете оставить багаж на хранение в багажной комнате вашего отеля.

Для проживания с детьми рекомендуем «Гималайский дом» и «Восточную Азию». Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также с выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

Вы можете заселиться в этноотель  «Украина», глэмпинг «Тайга», а также в «Скандинавский дом» с собакой декоративной породы весом до 5 кг либо до 30 см в холке. Размещение с домашним животным разрешается при наличии ветеринарных документов установленного образца (справка от ветеринарного врача с отметкой о прививках).

Пожалуйста, изучите правила проживания с животными в номерном фонде парка «ЭТНОМИР».

Для детей до 3 лет проживание в отелях является бесплатным без предоставления отдельного спального места (ребёнок спит вместе с родителями). Для детей старше 3 лет необходимо бронировать дополнительное место или выбирать номер с достаточным количеством спальных мест, предусмотренных комплектацией. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на страницах отелей в разделе «Отели». С выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

Дополнительное спальное место - это удобная еврораскладушка и спальный комплект. Если место бронируется для ребёнка, по желанию гостей администрация отеля может предоставить детскую кроватку.

Да, конечно. Все отели ЭТНОМИРа подключены к центральной системе отопления.

Вентиляция большинства этноотелей в парке осуществляется без использования кондиционеров, безопасными, современными, экологически чистыми системами. Для комфортного проживания в любую погоду доступны для бронирования номера, оборудованные кондиционерами, в таких этноотелях, как «Шри-Ланка», «Центральная Азия» (2-местные и 4-местные номера категории «комфорт»), «Восточная Азия» (семейные апартаменты с балконом) и «Юго-Восточная Азия» (номера категории «стандарт» и «комфорт»).

Холодильниками оснащены определённые категории номеров этноотелей «Беларусь», «Украина», «Центральная Азия», «Индия», «Гималайский дом», «Восточная Азия», «Шри-Ланка», «Юго-Восточная Азия», этнодомики, апартаменты «Дао» и дома. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также с выбором номера вам могут помочь наши наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

Телевизорами оснащены номера четырёхзвёздочных отелей ЭТНОМИРа «Юго-Восточная Азия», «Восточная Азия» (кроме номеров категории «стандарт двухместный со световодом»), «Шри-Ланка». А также апартаменты «Дао», семейные апартаменты в «Гималайском доме», номера этноотеля «Центральная Азия» (кроме номеров категории «эконом»). При бронировании номера через менеджеров Отдела продаж уточняйте наличие в нём телевизора.

Кухонные зоны имеются в определённых категориях номеров комплексов апартаментов «Гималайский дом», «Восточная Азия» и «Дао». А также во всех домах, сдаваемых в аренду. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице бронирования этноотелей. Также с выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по т. +7 (495) 023 81 81.

В стоимость входит проживание в номере выбранной вами категории, парковка на территории этнопарка, входные билеты в парк на все дни проживания для каждого проживающего и развлекательная программа ЭТНОМИРа на все дни проживания. Подробную программу мероприятий на конкретные даты вы найдёте в Календаре событий ЭТНОМИРа.

Стоимость проживания зависит от выбранного отеля, категории номера и дат. Цены на проживание в каждом отеле на определённые даты вы можете уточнить на сайте в разделе «Отели». Также вы можете изучить актуальные выгодные предложения в разделе «Акции». 

Да, конечно! Вы можете приехать на личном транспорте или доехать на общественном. Для этого воспользуйтесь подробным описанием маршрутов из Москвы, Обнинска, Калуги и Боровска.

Да, можно. Если ваш номер не был ранее забронирован другим гостем, ЭТНОМИР предоставляет платную услугу «Поздний выезд» от стойки администрации. Для выезда в 6-часовой период после расчётного часа дополнительно оплачивается сумма в размере 40% от стоимости номера на данный период проживания. Для выезда в 10-часовой период после расчётного часа дополнительно оплачивается сумма в размере 50% от стоимости номера на данный период проживания. Для выезда более чем на 10 часов после расчётного часа дополнительно оплачивается сумма в размере стоимости суток проживания в отеле на данный период. Бронирование услуги «Поздний выезд» осуществляет только управляющий или менеджер гостиницы. Бронирование возможно только после заезда в гостиницу от стойки администратора при внесении предоплаты в объёме 100% стоимости.

Да, можно. Если ваш номер не был ранее забронирован другим гостем, ЭТНОМИР предоставляет платную услугу «Ранний заезд» от стойки администрации. Для заселения в 6-часовой период до стандартного времени заезда оплачивается сумма в размере 40% от стоимости номера на данный период проживания. Для заселения в 10-часовой период до стандартного времени заезда дополнительно оплачивается сумма в размере 50% от стоимости номера на данный период проживания. Для заезда более чем за 10 часов стандартного времени заезда дополнительно оплачивается сумма в размере стоимости суток проживания в отеле на данный период.

Заезд в гостиницу осуществляется с 17:00, выезд – до 14:00. Также вы можете воспользоваться услугами «Ранний заезд» и «Поздний выезд» от стойки администрации согласно прайсу. Обратите внимание: по брони гостиницы вы можете попасть на территорию парка в день заселения с 9:00. До времени заселения вещи можно оставить в багажной комнате. То же касается и дня отъезда – сдав номер в 14:00, вы можете находиться на территории парка до 21:00.

Если на ваш электронный адрес не пришло автоматическое письмо с ваучером, подтверждающим оплату, свяжитесь с менеджерами по тел. +7 (495) 023 81 81.

Ваучер, в котором указан номер программы, можно предъявить как в распечатанном виде, так и в электронном – на экране смартфона.

Разумеется! В ЭТНОМИРе много разнообразных развлечений, которых хватит больше, чем на один день. В этнопарке ежедневно проводится развлекательная программа, посещение которой входит в стоимость билета. С программой вы можете ознакомиться на страницах Календаря событий. Также на территории находятся достопримечательности: музеи, выставки, этнодворы, скульптурные композиции и др. А ещё в ЭТНОМИРе работают увлекательные аттракционы для взрослых и детей, мастерские, оздоровительные центры и многое другое. Всё самое интересное вы найдёте в разделе Посетителям.

Ежедневные программы парка опубликованы в разделе «Календарь событий». В выпадающем меню Календаря событий – ближайшие крупные мероприятия.