Часто задаваемые вопросы

Дорогие гости ЭТНОМИРа! Возник вопрос, как забронировать билет, автобусный трансфер, номер в отеле или тур выходного дня? Интересуют правила бронирования и аннуляции? Хотите ознакомиться с правилами посещения парка для разных категорий посетителей? На этой странице вы найдёт ответ! В данном разделе собраны удобные пошаговые инструкции, которые помогут быстро и легко оформить бронирование на выбранный вами вид услуг, актуальная информация о порядке оплаты и возврата денежных средств, правилах поведения в парке, регулировании спорных ситуаций и многом другом. Вы можете скачать договор оферты и образцы заявлений, а также обратиться к онлайн-консультантам или оставить заявку в форме обратной связи.

Если у вас возникли затруднения или вы не нашли необходимую информацию, звоните нашим менеджерам по тел. +7 495 710 73 44, доб. 1374. Мы обязательно поможем вам!

  • Как забронировать билет в ЭТНОМИР?

    Шаг 1. Забронировать билеты в парк можно с нескольких страниц официального сайта:

    В блоке бронирования на главной странице сайта выберите тип билета и дату посещения, укажите количество полных и льготных билетов, нажимая на кнопки «+» и «–». Нажмите кнопку «Купить билет».

    1_lit.jpg

    Нажмите кнопку «Онлайн-бронирование» (на любой странице сайта в верхней панели). На открывшейся странице бронирования выберите дату и укажите количество билетов нужного типа, нажимая кнопки «+» и «–». Нажмите кнопку «Купить».

    2_lit.jpg

    На любой странице календаря событий ЭТНОМИРа нажмите кнопку«Купить билет». Дата будет определена автоматически. Укажите количество билетов нужного типа, нажимая кнопки «+» и «–». Нажмите кнопку «Купить».

    4_lit.jpg

    Шаг 2. На странице оформления заказа, пожалуйста, проверьте категории и количество билетов. Вы можете удалить лишнюю позицию из заказа, нажав на оранжевый крестик напротив неё, а также изменять количество билетов, нажимая на «+» и «–». Введите в соответствующие поля ваше имя, фамилию и отчество, актуальный электронный адрес и актуальный номер телефона. Поставьте «v», соглашаясь на обработку данных (это необходимо для завершения оплаты) и «v», если не против получать новости и специальные предложения. Нажмите «Оформить заказ и оплатить».

    3_lit.jpg

    Шаг 3. На странице информации о заказе нажмите «Перейти к оплате». На указанную электронную почту придёт письмо-уведомление с информацией о вашем заказе и ссылкой на оплату.

    5_lit.jpg

    Шаг 4. На странице оплаты выберите удобный способ платежа и завершите оплату. Также вы можете отложить оплату, нажав на «Отложить оплату заказа». Во избежание аннуляции брони заказ необходимо оплатить в течение 12 часов с момента бронирования.

    На указанную электронную почту придёт ваучер, который необходимо распечатать и предъявить на центральном ресепшене ЭТНОМИРа в день приезда, чтобы получить входной браслет в парк.

    Бронируйте легко, отдыхайте красиво! До встречи в ЭТНОМИРе!

  • Как забронировать автобусный тур в ЭТНОМИР?

    Шаг 1. Забронировать автобусный тур в парк можно с нескольких страниц официального сайта:

    В блоке бронирования на слайдере нажмите «Автобусные туры», выберите одну из ближайших предложенных дат, укажите количество мест (полных / льготных), нажимая на кнопки «+» и «–». Нажмите кнопку «Купить».

    1-2_lit.jpg

    Нажмите кнопку «Онлайн-бронирование» (на любой странице сайта в верхней панели). На открывшейся странице бронирования выберите вкладку «Автобусные туры», одну из ближайших доступных дат. Укажите количество мест (полных / льготных), нажимая кнопки «+» и «–». Нажмите «Купить билет на автобусный тур».

    2-2_lit.jpg

    На любой странице календаря событий ЭТНОМИРа есть кнопка «Купить билет», нажав на которую вы перейдёте к бронированию. Выбирайте вкладку «Автобусный тур», далее: дату, количество мест (полных / льготных). Завершив, нажмите «Купить билет на автобусный тур».

    На главной странице в меню выберите Туры в парк > Автобусные однодневные туры. Здесь вы найдёте подробную информация по автобусным турам и блок бронирования, где нужно выбрать дату поездки, указать количество мест (полных / льготных), после чего нажать «Купить билет на автобусный тур».

    3-2_lit.jpg

    Шаг 2.На странице оформления заказа, пожалуйста, проверьте количество и категорию мест на автобусный тур. Вы можете удалить лишнюю позицию из заказа, нажав на оранжевый крестик напротив неё, а также изменять количество билетов, нажимая на «+» и «–». Введите в соответствующие поля ваше имя, фамилию и отчество, актуальный электронный адрес и актуальный номер телефона. Нажмите «Оформить заказ и оплатить».

    4-2_lit.jpg

    Шаг 3. На странице оплаты введите банковские реквизиты: номер карты, срок действия, имя и фамилию владельца, а также код CVC/CVV. Проверьте правильность указанного номера телефона, электронного адреса и сумму платежа. Нажмите кнопку «Оплатить картой» или «Отложить оплату заказа». Заказ необходимо оплатить в течение 12 часов с момента бронирования. При отсутствии оплаты бронь автоматически аннулируется.

    Вам придёт информация о том, что оплата прошла успешно. На указанную электронную почту придёт ваучер, который необходимо распечатать и в день поездки предъявить менеджеру перед посадкой в автобус.

    Бронируйте легко, отдыхайте красиво! До встречи в ЭТНОМИРе!

  • Как забронировать тур в ЭТНОМИР?

    Забронировать тур в парк на сайте можно, выбрав в верхней панели вкладку «Туры в парк».

    1_3_lit.jpg

    Забронировать и оплатить онлайн можно только однодневные туры («Билеты в парк») и автобусные («Автобусные однодневные туры»).

    В остальных случаях («Спа-туры», «Гастрономические туры», «Туры с проживанием», «Новогодний тур») вы можете ознакомиться с содержанием тура на соответствующей страничке, после чего в поле рядом с оранжевой кнопкой «Узнать подробнее» или «Забронировать» ввести свой номер телефона. Наши менеджеры свяжутся с вами, проконсультируют и оформят бронирование по телефону.

    Счёт на оплату тура будет выслан вам на электронную почту.

  • Как забронировать номер в отеле ЭТНОМИРа?

    Шаг 1. Зайдите на страницу отелей. Выберите даты заезда и выезда, количество взрослых и детей. Нажмите кнопку «Найти номер». Вы можете настроить параметры поиска, используя фильтры «Категории отелей», «Категории номеров», «Спальное место» и «Удобства». Чем больше галочек, тем у́же запрос. Если ничего подобрать не удалось, сбросьте фильтры или измените условия поиска.

    1_4_lit.jpg

    Шаг 2. Выберите отель и подходящий вам номер из списка предложенных. Убедитесь, что выбранный номер вас полностью устраивает. Для просмотра полной комплектации номера нажмите кнопку «Подробнее». При необходимости вы также можете добавить дополнительное место, отметив этот пункт галочкой. Нажмите кнопку «Забронировать».

    Если вы хотите вернуться к поиску, нажмите «Выбрать другой номер» или «Выбрать другой отель».

    2_4_lit.jpg

    Шаг 3. Подтвердите бронирование, заполнив форму. Для этого укажите, пожалуйста, ваше имя, фамилию, актуальный адрес электронной почты и актуальный номер телефона. Нажмите «Забронировать и оплатить».

    Если вы обнаружили ошибку (неверное количество номером или завтраков), нажмите «Изменить заказ».

    3_4_lit.jpg

    Шаг 4. На странице оплаты выберите удобный способ платежа и завершите оплату. Также вы можете отложить оплату, нажав на «Отложить оплату заказа». Во избежание аннуляции брони заказ необходимо оплатить в течение 12 часов с момента бронирования.

    Вам придёт информация о том, что оплата прошла успешно. На указанную электронную почту придёт ваучер, который необходимо распечатать и предъявить на центральном ресепшене ЭТНОМИРа для получения билета в день приезда.

    Бронируйте легко, отдыхайте красиво! До встречи в ЭТНОМИРе!

  • Чем можно заняться в ЭТНОМИРе в плохую погоду?

    Вы можете посетить интереснейшие музеи, осмотреть выставки, поучаствовать в мастер-классах и экскурсиях по программе дня или заказать индивидуальную экскурсию и мастер-класс. Также можно заказать спа-услугу, попариться в бане, поужинать в одном из ресторанов этнографического парка. С выбором интересных мероприятий и оформлением заказа вам помогут наши менеджеры: тел. +7 (495) 023 81 81, zakaz@ethnomir.ru.

  • Где на территории парка можно курить?

    Курение разрешено рядом с урнами, которые установлены вдоль павильонов Улицы Мира. Курение в отелях и на территории этнодворов не разрешено. Специально отведённое для курения место находится при входе в павильон «Вокруг света», слева.

  • Можно ли оплатить бронирование по приезде в ЭТНОМИР?

    Оплата бронирования по факту приезда правилами ЭТНОМИРа не предусмотрена.

  • Какие документы нужны для заселения в отель?

    Паспорт или свидетельство о рождении (для гостей до 14 лет) и подтверждение оплаты бронирования.

  • Нужен ли пропуск для заезда на парковку для гостей ЭТНОМИРа?

    Не нужен. Парковка для гостей ЭТНОМИРа является бесплатной и не требует предварительного заказа пропуска за исключением дней проведения крупных фестивалей и праздников. В эти дни требуется предварительное оформление пропуска, если вы планируете остановиться в одном из отелей ЭТНОМИРа и воспользоваться специальной парковкой для проживающих.

  • Где в ЭТНОМИРе можно поесть?

    К вашим услугам кафе и рестораны ЭТНОМИРа, подробное описание которых вы найдёте в разделе «Рестораны», а местоположение - на интерактивной карте парка.

  • Можно ли забронировать отель или услуги ЭТНОМИРа не заранее, а на месте?

    Можно. При наличии свободных номеров или мастеров, оказывающих интересующие вас услуги. Уточните, пожалуйста, эту информацию на главном ресепшене при входе в парк.

  • Можно ли в ЭТНОМИРе устроить шашлыки?

    Да, конечно, на территории парка есть несколько специально оборудованных костровых площадок! Забронировать услугу вы можете через менеджеров: тел. +7 (495) 023 81 81 или заполнив форму заказа по аренде кострового места.

  • Можно ли в ЭТНОМИРе рыбачить?

    На данный момент на территории ЭТНОМИРа нет водоёмов, пригодных для рыбной ловли.

  • Есть ли в ЭТНОМИРе каток, ледяные горки, лыжная трасса?

    На данный момент каток и ледяные горки в ЭТНОМИРе не оборудованы, но парк постоянно развивается, и со временем эти объекты появятся на территории ЭТНОМИРа. Лыжная тропа прокладывается в лесной зоне парка в зимнее время года.

  • Есть ли в ЭТНОМИРе водоёмы для купания?

    В ЭТНОМИРе имеются пруд и лесное озеро, но купание в них запрещено. Однако парк постоянно развивается, и со временем на территории ЭТНОМИРа появятся водоёмы, пригодные для купания!

  • Есть ли в ЭТНОМИРе скидки ко дню рождения?

    Конечно! В день рождения и целую неделю после мы дарим имениннику 2 бесплатных билета в ЭТНОМИР на 1 день, а также скидку 20% на проживание в отелях ЭТНОМИРа! Читайте подробнее на страницах акции «В день рождения - проживание со скидкой!» и «День рождения вместе с нами!».

  • Можно ли проехать на территорию парка на машине?

    Въезд на территорию, кроме служебного автотранспорта, ограничен. Для удалённых гостиниц («Подворье», «Украина», «Беларусь», «Сибирия») действует система доставки багажа из «Караван-Сарая». Обратитесь для оформления доставки к менеджеру на ресепшен.
  • Есть ли на территории ЭТНОМИРа врач или медсестра?

    На территории ЭТНОМИРа оборудован медпункт и открыта вакансия врача. В данный момент доктора нет, экстренную медицинскую помощь могут оказать службы города Боровска.

  • Обрабатывается ли территория ЭТНОМИРа от клещей?

    Разумеется, в летний период мы проводим обработку территории парка от клещей.

  • Есть ли на территории ЭТНОМИРа велопарковки?

    В данный момент территория ЭТНОМИРа не оборудована парковками для велосипедов, но парк развивается, и со временем они обязательно появятся!

  • Можно ли передвигаться по территории ЭТНОМИРа на велосипеде?

    Да, конечно. Вы можете кататься на своём велосипеде: 200 р. в сутки для взрослых и бесплатно для детей до 12 лет. Или арендовать велосипед в прокате спортинвентаря.

  • Есть ли на территории ЭТНОМИРа условия для людей с ограниченными возможностями?

    В данный момент территория ЭТНОМИРа не оборудована пандусами, передвижение людей с ограниченными возможностями без затруднений возможно на первых этажах павильонов и на открытой территории. Но мы работаем над тем, чтобы этнопарк стал доступен каждому. Проживание для лиц с ограниченными возможностями наиболее комфортно в этноотеле «Украина»

  • Есть ли на территории ЭТНОМИРа пункт обмена валюты?

    В ЭТНОМИРе нет пункта обмена валюты. Ближайший пункт обмена валюты находится в г. Боровске (8,5 км). Обращаем ваше внимание, что в ЭТНОМИРе к оплате принимаются только российские денежные знаки.

  • Есть ли на территории ЭТНОМИРа банкоматы?

    На территории ЭТНОМИРа установлены банкоматы, но администрация парка не регулирует пополнение средств и их исправность, поэтому рекомендуем брать с собой в поездку наличные.

  • Каковы сроки оплаты бронирования, оформленного по телефону?

    Сроки оплаты бронирования, оформленного по телефону, зависят от периода времени до начала мероприятия. Полную информацию вы найдёте на странице «Правил бронирования и аннуляции услуг ЭТНОМИРа». Для уточнения конкретных условий по конкретному заказу вы можете связаться с менеджерами: тел. +7 (495) 023 81 81. Они обязательно помогут!

  • Каковы сроки оплаты бронирования, оформленного онлайн?

    Бронирование необходимо оплатить в течение 12 часов с момента оформления.

  • Сколько времени действует ссылка на оплату, полученная по электронной почте?

    Ссылка действует 24 часа.

  • Как можно оплатить услуги ЭТНОМИРа?

    Вы можете оплатить услуги ЭТНОМИРа по факту оказания без предварительного бронирования от стойки администрации. Заблаговременно оплатить заказ можно наличными в офисе продаж по адресу: г. Москва, ул. Партизанская д. 25. Услуги ЭТНОМИРа можно оплатить через интернет, воспользовавшись формой онлайн-бронирования или системами «QIWI-кошелёк» и «Яндекс.Деньги». Также вы можете оплатить услуги ЭТНОМИРа безналичным расчётом по банковскому счёту, выставленному на имя физического или юридического лица и отправленному по e-mail, квитанцией в Сбербанке или салонах «Евросеть» и «Связной». Посредники взимают комиссию при оплате услуг ЭТНОМИРа.

  • Есть ли в ЭТНОМИРе комната матери и ребёнка?

    Комната матери и ребёнка расположена во входной зоне, справа от главного ресепшена.

  • В каких отелях есть номера с двуспальными кроватями?

    Двуспальные кровати имеются в номерах отелей «Беларусь», «Украина»«Шри-Ланка», «Индия», «Подворье», «Сибирия» и «Караван-сарай». Подробную комплектацию номеров вы найдёте на страницах отелей в разделе «Отели». С выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

  • Что входит в комплектацию номера?

    Для каждого гостя отелей ЭТНОМИРа обязательно предусмотрены полотенца, одноразовые тапочки, постельное бельё, небольшой набор средств личной гигиены (мыло, гель, шампунь, зубная щётка и зубная паста). Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также вас могут проконсультировать наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

  • В каких отелях ЭТНОМИРа оборудованы детские зоны или детские площадки?

    Минималистичная детская площадка оборудована рядом с гостиничным комплексом «Подворье». В отеле «Караван-сарай» работает детская комната «Непоседы». В Доме Финляндии на Улице Мира в павильоне «Вокруг света» есть «сухой бассейн».

  • Есть ли в отелях ЭТНОМИРа доступ к интернету?

    На всей территории парка и в том числе в отелях имеется бесплатная сеть Wi-Fi: Ethnomir-Free.

  • В каких отелях ЭТНОМИРа есть ванна?

    Ванны установлены в номерах гостиницы «Сибирия». Номера других отелей оборудованы душевыми кабинами (отдельными в номере или на этаже). Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также с выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

  • Можно ли приехать в ЭТНОМИР с автобусным туром в субботу, а вернуться в воскресенье?

    Да. Вы можете приобрести билет на трансфер для проживающих в гостиницах ЭТНОМИРа. Стоимость - 800 р. в одну сторону, цена единая для всех возрастов и категорий граждан.

  • Что нужно иметь при себе во время посадки на автобус?

    Только паспорт или свидетельство о рождении (для гостей до 14 лет). Удостоверение личности необходимо согласно правилам перевозки пассажиров, установленным законодательством Российской Федерации.

  • Сколько стоит автобусный тур в ЭТНОМИР?

    Стоимость для взрослого гостя - 1500 р. Для ветеранов ВОВ, ветеранов труда, людей с ограниченными возможностями (инвалидов I и II группы), многодетных семей и детей от 0 до 12 лет - 1000 р. Подробную информацию о туре вы найдёте на этой странице.

  • Что такое автобусный тур в ЭТНОМИР?

    Автобусный тур в ЭТНОМИР - это однодневная поездка из Москвы в ЭТНОМИР и обратно на экскурсионном автобусе, который отправляется по субботам и воскресеньям от ст. м. «Молодёжная». Подробную информацию о туре вы найдёте на этой странице.

  • Как добраться до ЭТНОМИРа?

    Воспользуйтесь подробным описанием маршрутов из Москвы, Обнинска, Калуги и Боровска. Также в выходные и праздничные дни из Москвы до ЭТНОМИРа и обратно можно добраться, заказав удобный и выгодный автобусный тур.

  • Где находится ЭТНОМИР?

    Калужская область, Боровский район, близ деревни Петрово, в 90 км от Москвы.

  • Что такое программа дня?

    Программа дня - это мероприятия, которые проводятся на территории ЭТНОМИРа каждый день: экскурсии, мастер-классы, интерактивы и многое другое. В них бесплатно может поучаствовать каждый гость парка. В будни проводится от 25 до 50 мероприятий, а в выходные и праздники - от 40 до 100 и более. Программы выходных насыщеннее и разнообразнее, включают шоу-программы, концерты, шествия, лекции, дегустации и многое другое. Ознакомиться с программами дня на конкретные даты можно в разделе «Календарь событий».

  • Где можно оставить вещи до заезда в отель или после выезда?

    Вы можете оставить багаж на хранение в багажной комнате вашего отеля.

  • Какие отели подходят для семейного проживания с детьми?

    Для проживания с детьми рекомендуем «Подворье», «Гималайский дом» и «Восточную Азию». Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также с выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

  • Можно ли заселиться в отель ЭТНОМИРа с домашними животными?

    Вы можете заселиться в отель «Сибирия» с кошкой или собакой небойцовской породы до 40 см в холке и максимальным весом 10 кг. Пожалуйста, изучите правила проживания с животными, размещённые на странице отеля.

  • Надо ли платить за ребёнка при бронировании номера?

    Для детей до 5 лет проживание в отелях является бесплатным без предоставления отдельного спального места (ребёнок спит вместе с родителями). Для детей старше 5 лет необходимо бронировать дополнительное место или выбирать номер с достаточным количеством спальных мест, предусмотренных комплектацией. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на страницах отелей в разделе «Отели». С выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

  • Что представляет собой дополнительное спальное место?

    Дополнительное спальное место - это удобная еврораскладушка и спальный комплект. Если место бронируется для ребёнка, по желанию гостей администрация отеля может предоставить детскую кроватку.

  • В номерах отелей ЭТНОМИРа тепло?

    Да, конечно. Все отели ЭТНОМИРа подключены к центральной системе отопления.

  • В каких отелях ЭТНОМИРа есть кондиционеры?

    Вентиляция отелей ЭТНОМИРа осуществляется без использования кондиционеров, безопасными, современными, экологически чистыми системами.

  • В каких отелях ЭТНОМИРа есть холодильники?

    Холодильниками оснащены определённые категории номеров этноотелей «Беларусь», «Украина», «Подворье», «Сибирия», «Караван-сарай», «Индия», «Гималайский дом», «Восточная Азия». Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также с выбором номера вам могут помочь наши наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.
  • В каких отелях ЭТНОМИРа есть телевизоры?

    Телевизорами оснащены номера четырёхзвёздочных отелей «ЭТНОМИРа»: «Юго-Восточная Азия», «Восточная Азия», «Шри-Ланка».

  • В каких отелях ЭТНОМИРа есть кухни?

    Кухни имеются в определённых категориях номеров апарт-отеля «Гималайский дом» и гостиницы «Восточная Азия». Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также с выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

  • Что входит в стоимость проживания в отеле ЭТНОМИРа?

    В стоимость входит проживание в номере выбранной вами категории, парковка на территории этнопарка, завтрак, входные билеты в парк на все дни проживания для каждого проживающего и развлекательная программа ЭТНОМИРа на все дни проживания. Подробную программу мероприятий на конкретные даты вы найдёте в Календаре событий ЭТНОМИРа.

  • Сколько стоят сутки проживания в отеле ЭТНОМИРа?

    Стоимость проживания зависит от выбранного отеля, категории номера и дат. Цены на проживание в каждом отеле на определённые даты вы можете уточнить на сайте в разделе «Отели». Также вы можете изучить актуальные выгодные предложения в разделе «Акции»

  • Что входит в стоимость автобусного тура?

    В стоимость автобусного тура входят трансфер на комфортабельном автобусе по маршруту «Москва-ЭТНОМИР-Москва», входной билет в парк и участие в развлечениях праздника, фестиваля или тематического выходного, подробная программа мероприятий дня и карта парка.

  • Можно ли самостоятельно посетить ЭТНОМИР?

    Да, конечно! Вы можете приехать на личном транспорте или доехать на общественном. Для этого воспользуйтесь подробным описанием маршрутов из Москвы, Обнинска, Калуги и Боровска. Также в выходные и праздничные дни из Москвы до ЭТНОМИРа и обратно можно добраться, заказав удобный и выгодный автобусный тур.

  • Можно ли продлить пребывание в отеле до вечера за доплату?

    Да, можно. Если ваш номер не был ранее забронирован другим гостем, ЭТНОМИР предоставляет платную услугу «Поздний выезд» от стойки администрации. Для выезда в 6-часовой период после расчётного часа дополнительно оплачивается сумма в размере 40% от стоимости номера на данный период проживания. Для выезда в 10-часовой период после расчётного часа дополнительно оплачивается сумма в размере 50% от стоимости номера на данный период проживания. Для выезда более чем на 10 часов после расчётного часа дополнительно оплачивается сумма в размере стоимости суток проживания в отеле на данный период. Бронирование услуги «Поздний выезд» осуществляет только управляющий или менеджер гостиницы. Бронирование возможно только после заезда в гостиницу от стойки администратора при внесении предоплаты в объёме 100% стоимости.

  • Можно ли заехать в отель раньше стандартного времени за доплату?

    Да, можно. Если ваш номер не был ранее забронирован другим гостем, ЭТНОМИР предоставляет платную услугу «Ранний заезд» от стойки администрации. Для заселения в 6-часовой период до стандартного времени заезда оплачивается сумма в размере 40% от стоимости номера на данный период проживания. Для заселения в 10-часовой период до стандартного времени заезда дополнительно оплачивается сумма в размере 50% от стоимости номера на данный период проживания. Для заезда более чем за 10 часов стандартного времени заезда дополнительно оплачивается сумма в размере стоимости суток проживания в отеле на данный период.

  • Какое стандартное время заезда и выезда из гостиниц?

    Заезд в гостиницу осуществляется в 15:00. Выезд из гостиницы в будни осуществляется в 13:00, в выходные дни и дни проведения фестивалей и праздников ЭТНОМИРа - в 12:00. Также Вы можете воспользоваться услугами «Ранний заезд» и «Поздний выезд» от стойки администрации согласно прайсу.

  • Что делать, если я не получил ваучер?

    Если на ваш электронный адрес, указанный при регистрации личного кабинета, не пришло автоматическое письмо с ваучером, подтверждающим оплату, свяжитесь с менеджерами по тел. +7 (495) 023 81 81.

  • Если я забронировал билет онлайн, обязательно ли распечатывать ваучер?

    Желательно распечатать, ведь вам необходимо будет подтвердить оплату по приезде в парк. Если по каким-то причинам вам не удалось этого сделать, покажите менеджеру центрального ресепшен SMS-сообщение с подтверждением оплаты.

  • Имеет ли смысл приезжать в ЭТНОМИР на 1 день?

    Разумеется! В ЭТНОМИРе много разнообразных развлечений, которых хватит больше, чем на один день. В этнопарке ежедневно проводится развлекательная программа, посещение которой входит в стоимость билета. С программой вы можете ознакомиться на страницах Календаря событий. Также на территории находятся достопримечательности: музеи, выставки, этнодворы, скульптурные композиции и др. А ещё в ЭТНОМИРе работают увлекательные аттракционы для взрослых и детей, мастерские, оздоровительные центры и многое другое. Всё самое интересное вы найдёте в разделе Посетителям.

  • В ЭТНОМИРе есть скидки на входные билеты для ветеранов ВОВ?

    Да. Для участников Великой Отечественной войны входной билет в ЭТНОМИР бесплатный (скидка 100%).

  • В ЭТНОМИРе есть скидки на входные билеты для инвалидов?

    Да. 

    • Для детей-инвалидов (до 18 лет) I, II и III категории входной билет в ЭТНОМИР бесплатный (скидка 100%). 
    • Для инвалидов I и II категории старше 18 лет приобретённый онлайн входной билет в ЭТНОМИР в будни стоит 200 р., в выходные и праздники - 250 р. (скидка 50%).

  • В ЭТНОМИРе есть скидки на входные билеты для студентов?

    Да. Для школьников и студентов до 18 лет приобретённый онлайн входной билет в ЭТНОМИР в будни стоит 300 р. (скидка 40%), в выходные и праздники - 500 р. (скидка 17%). Также для обладателей студенческой карты ISIC до 30 декабря 2017 года в ЭТНОМИРе действует скидка на входной билет в размере 50%.

  • В ЭТНОМИРе есть скидки на входные билеты для детей?

    Да. 

    • Для детей до 5 лет входной билет в ЭТНОМИР бесплатный (скидка 100%). 
    • Для детей от 5 до 18 лет входной билет в ЭТНОМИР, приобретённый онлайн в будни стоит 200 р., в выходные и праздники - 250 р. (скидка 50%).  
    • Для детей-инвалидов (до 18 лет) I, II и III категории входной билет в ЭТНОМИР бесплатный (скидка 100%). 

  • Где найти программу на конкретную дату?

    Ежедневные программы парка опубликованы в разделе «Календарь событий»

    Выбрав в выпадающем списке «Фестивали и праздники», вы перейдёте на страницу со списком всех таких мероприятий на ближайшее время, более подробная информация по каждому из них откроется при клике по картинке.

    lit1.jpg

    Выбрав в выпадающем списке «Весь календарь», вы перейдёте на страницу, где сможете посмотреть анонс мероприятий на интересующую вас дату.

    lit2.jpg

  • Что входит в стоимость билета в ЭТНОМИР?

    Приобретая билет в ЭТНОМИР, вы получаете возможность прогуляться по самому большому этнопарку России, поучаствовать во всех бесплатных мероприятиях по программе дня (обязательно возьмите программку на на ресепшене!) и посетить музеи и выставки, находящиеся на территории ЭТНОМИРа. Программа дня включает от 25 до 50 мероприятий в будни и от 40 до 100 мероприятий в выходные и праздники. Вас ждут мастер-классы, тематические экскурсии, анимационные программы, квесты, игры, интерактивы, шоу-программы, концерты, шествия, лекции, дегустации и многое другое. Ознакомиться с программой дня можно на странице Календаря событий, выбрав интересующую вас дату или событие.

  • Сколько стоит билет в ЭТНОМИР?

    Стоимость билета в ЭТНОМИР зависит от категории и дня посещения. Полная стоимость в будни - 500 р., в выходные и праздничные дни - 600 р. При покупке билета через сайт вы получаете скидку 100 руб.! Все актуальные категории билетов расположены на страничке «Онлайн-бронирование».

  • Как приобрести билет в ЭТНОМИР?

    Вы можете приобрести билеты в ЭТНОМИР в день приезда на центральном ресепшене ЭТНОМИРа, в московском офисе продаж по адресу ул. Партизанская, д. 25 или онлайн со скидкой 100 руб. Чтобы заказать билеты в ЭТНОМИР быстро и удобно, воспользуйтесь нашей инструкцией.

НЕ НАШЛИ ОТВЕТ НА ИНТЕРЕСУЮЩИЙ ВАС ВОПРОС? ПРОСТО НАПИШИТЕ НАМ!
Имя *
E-mail *
Телефон
Ваше сообщение *
Я даю согласие на обработку персональных данных


ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
E-mail:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
РЕГИСТРАЦИЯ
E-mail:*
Пароль:*
Повторите пароль:*
Имя:
Фамилия:
Телефон:

* - поля, обязательные для заполнения

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов: